ChatGPTは今、「信頼できる連絡先」を持っており、ユーザーが自分自身に害を与える意図を通知します

新機能「信頼できる連絡先」ChatGPT

OpenAIは、18歳以上（韓国では19歳以上）の成人ユーザーが、アカウント設定で精神健康や安全に関する緊急事態時に会社が連絡を取る相手を指定できる機能を追加しました。

仕組み
1. 連絡先の選択
ユーザーは「設定」セクションで、友人・親族・同僚など他の成人の情報を追加できます。

2. 招待
連絡先がChatGPTからリクエストを受け取ると、招待を承諾するまでに1週間あります。彼らはいつでも信頼できる連絡先としての役割を辞退できます。

3. 通知
システムが自己傷害や自殺についての会話を検出すると、ChatGPTはユーザーに信頼できる相手へ相談するよう促し、その相手に通知されます。

4. インシデント処理
事件はOpenAIの専門訓練を受けた少数のスタッフによって審査されます。確認後、会社はメール、SMSまたはChatGPTアプリ内で設定された方法で信頼できる連絡先に短いメッセージを送ります。メッセージには深刻な安全問題があることが警告されます。

5. 機密性
通知は限定的です：信頼できる連絡先は会話の断片ではなく、介入の必要性に関する一般的なメッセージのみを受け取ります。

ユーザーへの意味
- 「信頼できる連絡先」機能は、ChatGPTに既存のサポートラインと並んで追加の支援レベルを提供します。
- 接続は任意です；成人ユーザーはいつでもこのオプションをオンまたはオフにできます。
- 危機時にはシステムが自動的に選択された相手へ情報を送信し、助けを求めることが可能になります。

したがって、OpenAIはユーザーサポートメカニズムを強化し、精神健康の脅威が発生した際に迅速に親しい人と連絡を取れるようにしています