タイム・クックはAppleのリーダーとしての最初の大きなミスを共有しました

アップルCEOティム・クックは自らの失敗と成功を振り返る

アップル社長、ティム・クックは、自身のキャリアで最大の失敗は2012年にApple Mapsをリリースしたことだと認めた。Bloombergによれば、新しい経営者ジョン・ターナス（John Ternus）との会合が4月21日に行われ、クックはこの出来事を「本当に大きな失敗の第一歩」と呼んだ。

何がうまくいかなかったか
* 方向性の誤りとナビゲーションのミス。
Apple Mapsアプリでは目的地が間違って表示され、マーカーはしばしば不正確なルートを示した。

* ユーザーインターフェースの悪さ。
Google Mapsと比較して、クックはUIが「大幅に遅れた」と指摘した。

* 製品の準備不足。
彼によれば、「製品は準備できていなかった—ローカルで機能をテストしたためリリースした」。

アップルの対応
クックは、会社がユーザーに謝罪し、代わりにサードパーティのナビゲーションアプリを利用するよう提案したと強調した。彼はこれを「屈服」と表現したが、同時にユーザー優先の意思決定である正しい選択だとも述べた。

> 「私たちは謝罪し、『この他のアプリを使ってください。私たちよりも優れています』と言いました。それは一種の屈服でした…ユーザーにとってそれが正しい判断だった。」

チームへの影響
Apple Mapsの失敗により、難しい人事決定が下された。スティーブ・ジョブズの親友でソフトウェア部門長だったスコット・フォスタル（Scott Forstall）は解雇された。

成功への転換：Apple Watch
クックは、自分が最も誇りに思うプロジェクトはApple Watchだと述べた。彼は、ユーザーから「時計が命を救った」と言われた瞬間を覚えており、この出来事が健康機能の発展の重要性を明確に示したと語った。

まとめ
ティム・クックは、アップル社長として多くの失敗を犯したことを認めたが、具体的な詳細は挙げていない。彼は2011年8月に同社のリーダー職に就任し、2026年9月1日にジョン・ターナスへその役割を譲渡する予定である。