メタは、Ray‑Ban メタに関するビデオを巡るスキャンダルの後、契約業者との合意を静かに解除しました

サマ社とMeta Ray‑Banの事例

状況
サマ社（ケニア）の従業員は、Metaの下請け会社として、Meta Ray‑Ban スマートグラスで撮影された動画を閲覧・注釈付けすることを強いられた。素材には衣装替え、トイレ利用、親密な接触などの露骨なシーンが含まれていた。2024年2月にこの事実が公表されると、Metaはサマ社との契約を解除した。2か月後（4〜5月）に契約解消の結果として1,108人の従業員が影響を受けた。

当事者の対応
サマ社
「クライアントの具体的なプロセスや意思決定についてはコメントしないが、Metaとの協力関係は終了したことを確認できる。私たちは常に作業基準、安全要件、品質要求を遵守してきた。我々の仕事は倫理的である。この移行期間中、従業員を支援し、他のクライアントへのサービスを継続する。」

Meta
「サマ社が当社の基準に合わなかったため協力関係を終了した。前月に調査のため一時停止した。写真や動画はユーザーの個人データであり、明示的な同意なしにAI向上のために素材を検証することはない。」

技術的詳細
- Ray‑Ban Meta グラスでは録画中にLEDインジケーターが点灯する。
- サマ社の従業員は、一部ユーザーがインジケーターに気付かず、録画を知らなかったと報告している。
- Meta は時折、生成AI（Meta AI）や下請け業者へコンテンツを転送し分析する前にプライバシー保護のため加工すると主張している。

法的影響
| 国 | 行動 | 目的 |
|---|---|---|
| 米国 | Meta と Luxottica of America（EssilorLuxottica の一部）への集団訴訟 | 損害賠償、罰金、Meta のポリシー変更を求める |
| イギリス | ICO が透明性とユーザーコントロールの必要性について通知書送付予定 | 消費者保護 |
| ケニア | データ保護担当者が調査を開始 | 地域プライバシー法遵守 |

要約
2024年2月、Meta の下請け会社であるサマ社の従業員は、露骨な内容を含む動画を閲覧・注釈付けすることになり、情報が公になると Meta は契約を解除。結果として1,108人が解雇された。この事件は米国・英国・ケニアで訴訟や規制監視を招いた。